ROOMS

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KIDS ROOM 이용안내

객실 예약 안내

예약방법

  • 인터넷 예약신청

    (홈페이지 예약시스템 사용)

  • 객실 인터넷 결제

    (무통장 · 신용카드)

  • 예약확인

    (예약 문자 발송)

- 평일 09:00 - 18:00 예약문의 033.633.0001 - 이용희망일자의 2개월전부터 예약이 가능합니다. ( 단, 예약접수가 많을 시 조기 마감될 수 있습니다 )

입실 및 퇴실 안내

구분 입실 퇴실
시간 15:00 부터 11:00 까지

- 키오스크를 통한 예약번호 또는 전화번호를 확인과 함께 투숙정보를 입력 후 프론트 데스크에서 입실 하시면 됩니다. (객실 배정 및 객실키 수령 진행) - 22시 이후 입실하실 경우 사전에 프론트(033.633.0001)으로 연락 주시기 바랍니다. - 조기입실요금 10,000원 (가능시간 12:00 ~) 체크인 당일 객실 상황에 따라 조기 입실이 불가할 수 있습니다. - 당일 상황에 따라 현장 배정 가능여부 확인되며, 사전 배정은 불가능 합니다. - 퇴실시 점검제를 시행하오니 내선번호(7번)로 연락하시어 객실 점검을 마치신 후 프론트 데스크에 키를 반납 해 주시기 바랍니다. - 체크아웃 연장시 1시간당 6,000원, 16시 이후 1박 요금이 적용됩니다. (상황에 따라 연장이 불가할 수 있습니다.)

객실비품안내

객실타입에 따라 상이할 수 있음

구분 비품목록
가구류 저상형침대, 쇼파, 자석교구, 흔들의자, 키즈의/탁자, 주방놀이기구(20평), 자동차 카트(18평), 키즈자동차(18평)
가전류 냉장고, TV, 드라이기, 에어컨, 전화기, 전자레인지
침구류 침대, 이불, 베게, 쿠션 외
주방용품 식기류 (성인, 유아)
욕실용품 비누, 타월, 샴푸, 바디워시 (키즈 포함)

추가 인원 안내

구분 추가요금(1인 1박당)
입실 시 신고 10,000원
미신고 적발 시 20,000원

침구 추가료

구분 요금 비고
침구추가(1SET) 10,000원 박수무관
- 오염시: 세탁료 5,000원
- 훼손시: 손망실비 별도 청구

- 문의 및 예약 : 영랑호리조트 프론트 033.633.0001

사용수칙

- 객실내 애완동물이나 위험물은 일체 반입이 금지되고 있습니다. - 귀중품은 반드시 프론트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. - 귀중품 분실시 당사에서는 책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.

객실 분실물 문의

- 문의전화 033.633.0001 - 이용객의 분실물에 대해서는 객실파트에 문의하여 주시기 바랍니다.

예약 변경 및 취소

- 유선으로 예약변경 및 취소가 가능합니다 단,주중은 이용희망일 3일전 까지만 100% 환불이 가능하며, 성수기 및 주말(연휴)은 7일전까지만 100% 환불 가능합니다.

취소 및 환불규정 안내

주중취소 규정

투숙예정일 취소 수수료율
3일 전 취소 입금액 전액 환불
2일 전 취소 10% 수수료 공제 후 환불
1일 전 취소 20% 수수료 공제 후 환불
당일 정오 이전 취소시 30% 수수료 공제 후 환불
NO-SHOW 입금 전액 미환불

주말(연휴포함)성수기 취소 규정

규정 취소 수수료율
7일 전 취소 입금액 전액 환불
4~6일 전 취소 20% 수수료 공제 후 환불
2~3일 전 취소 30% 수수료 공제 후 환불
1일/당일 정오 이전 취소시 50% 수수료 공제 후 환불
NO-SHOW 100% 수수료